Framing estratègic per a una decisió tecnològica crítica
Abans d’iniciar una nova fase de desenvolupament, el centre educatiu necessitava claredat. Claredat sobre el seu punt de partida real, sobre la complexitat funcional del seu model educatiu, sobre les implicacions tècniques de cada alternativa i sobre la inversió necessària per sostenir el seu creixement. Per a això, es va dur a terme una missió de framing amb l’objectiu de transformar una necessitat difusa de replataformització en un pla estructurat, comprensible i accionable.
El client
Un dels principals referents en Formació Professional presencial i en línia a Espanya. Amb una trajectòria marcada pel creixement sostingut, l’obertura de centres físics i el desenvolupament del seu model en línia, la plataforma digital s’ha convertit en un actiu crític del negoci, suportant la captació, inscripció i gestió d’alumnes en un entorn altament competitiu.
Els objectius
L’objectiu principal del projecte va ser emmarcar correctament la replataformització abans d’iniciar qualsevol fase de build. Es necessitava comprendre l’abast funcional real, identificar riscos i dependències tècniques, avaluar escenaris d’arquitectura i disposar d’una macroestimació d’esforç i inversió que permetés prendre decisions estratègiques amb fonament.
El projecte
Pren decisions intel·ligents per al teu negoci amb una auditoria web estratègica
El projecte de framing es va plantejar com un projecte de consultoria estratègica orientat a reduir la incertesa abans d’una decisió estructurant per al negoci. No es tractava de seleccionar una tecnologia de manera aïllada, sinó de comprendre en profunditat com el model educatiu impactava en la seva plataforma digital i quines implicacions reals tenia cada possible escenari de replataformització.
El projecte va començar amb una fase d’alineació inicial (kickoff) en la qual es van definir amb precisió els objectius, l’abast de l’anàlisi i la metodologia de treball. Aquest primer pas va ser clau per establir un marc comú entre els equips de l’escola i els consultors d’Infinitum Digital, assegurant una visió compartida del que havia d’aportar el projecte: claredat, ordre i capacitat de decisió.
A continuació, es va dur a terme una anàlisi detallada de l’ecosistema existent, tant des del punt de vista funcional com tècnic. La plataforma actual es basava en una arquitectura headless altament personalitzada, dissenyada per donar resposta a regles de negoci complexes pròpies de l’àmbit educatiu, com la gestió de formacions, paquets, descomptes i processos d’inscripció no estàndard. Aquesta personalització explicava la solidesa del sistema, però també evidenciava les dificultats per evolucionar-lo sense una reflexió prèvia en profunditat.
El nucli del projecte es va articular mitjançant una sèrie de workshops funcionals i tècnics, concebuts com a espais de treball col·laboratiu. En aquestes sessions es van abordar els elements crítics del negoci digital del centre de FP: les funcionalitats clau de la plataforma, el nivell d’autonomia editorial requerit pels equips de màrqueting, el túnel d’inscripció i les seves regles específiques, els mecanismes d’autenticació i connexió amb els sistemes interns, així com l’arquitectura global de l’ecosistema. Aquest treball va permetre fer explícites necessitats que fins aquell moment estaven implícites o disperses.
Com a resultat de l’anàlisi i dels workshops, es va elaborar un macro backlog funcional, estructurat i prioritzat. Aquest backlog no només recollia requisits, sinó que proporcionava una visió ordenada de l’abast real del projecte, permetent a l’escola dimensionar correctament l’esforç necessari i entendre quins elements eren crítics, quins depenien de decisions estratègiques i quins podien abordar-se de manera progressiva.
Paral·lelament, es va treballar en la definició i avaluació de diferents escenaris d’arquitectura, analitzant combinacions possibles entre solucions e‑commerce i CMS, així com les seves implicacions tècniques, organitzatives i econòmiques. Per enriquir aquesta fase, es van incorporar demostracions de solucions per part de diferents proveïdors, la qual cosa va permetre contrastar enfocaments i validar hipòtesis des d’una perspectiva pràctica, més enllà de l’anàlisi teòrica.
El projecte va culminar amb una estimació pressupostària de la fase de build, associada als diferents escenaris identificats. Aquesta estimació no tenia com a objectiu tancar un pressupost definitiu, sinó proporcionar-los una base sòlida i realista per a la presa de decisions, alineant abast, complexitat i inversió abans de comprometre recursos en una fase d’execució.
En conjunt, el projecte de framing va permetre transformar una necessitat inicial de replataformització en un pla estructurat, comprensible i accionable, assentant les bases per a una evolució de la plataforma alineada amb la realitat del negoci i amb els objectius del seu creixement.
Els resultats
- Visió clara i compartida de l’abast i la complexitat del projecte
- Macro backlog funcional alineat amb el negoci
- Escenaris d’arquitectura comparats amb impacte tècnic i econòmic
- Reducció d’incertesa i riscos abans de l’execució
- Bases sòlides per a una replataformització escalable
